logo

應急響應服務

服務背景

     随著(zhe)信息技(jì)術↕$¶(shù)的(de)迅猛發展,金(jīn)€✘&λ融、能(néng)源、交通(tōng)等φ←¥重要(yào)領域的(de)系統、設備以及服務越來(lái)越多(≈∞₩™duō)地(dì)采用(yòng)聯網的(de)方式¶"Ω運行(xíng)或通(tōng)過互聯網提供服務,這(zhè)些(xiē®™♥)重要(yào)領域的(de)系統為(wèi)社會(huì)生">β(shēng)産和(hé)人(rén)民(mín)生(shēng)活提供基礎公δΩ✘共服務,用(yòng)于保證國(guó)家(jiā)或地☆↑(dì)區(qū)社會(huì)經濟活動正常進行(xα®←✔íng)的(de)公共服務,且承載著(zhe)大(dà)量的$↓§(de)國(guó)家(jiā)基礎數(shù)© 據、重要(yào)政務數(shù)據及公民(mín)個(gè)人(rén)ε✔π≠信息,是(shì)網絡空(kōng)間(jiān)安全的(de)命脈所在,一∞↑α×(yī)旦遭到(dào)破壞和(hé)竊取,會(huì)對(duì)≤α§≥國(guó)家(jiā)安全、社會(huì)秩序和(hé)公✘§÷≤共利益産生(shēng)嚴重危害和(hé)影(yǐ¶ ₽ng)響。同時(shí),由于世界大(dà)國(guó)網絡空(kōng)φ​≤間(jiān)博弈加劇(jù),網絡空(kōng)間(jiān)政治化(huà↓‌)、軍事(shì)化(huà)趨勢明(mín₹ g)顯,網絡安全問(wèn)題成為(wèi)✘±λ大(dà)國(guó)互動的(de)新焦點。

 

 

服務概述

     科(kē)信高(gāo)科¥¥γ(kē)經過多(duō)年(nián)的(de)信→€息安全服務積累,具備安全攻防、安全咨詢、安全加固、安£↔§✔全審計(jì)等深厚技(jì)術(shù)背景α£與豐富安全實踐經驗,緻力于為(wèi)客戶₽££α提供全面、完善的(de)安全服務體(tǐ)系。

      信息安全服務作(zuò)為(wèi)φ↕×一(yī)種持續性的(de)安全保障措施,通(tōng)✔π 過服務與安全産品、管理(lǐ)、技(jì)術(shù)等相(xiàng)結合 ✘的(de)方式,滿足目前各個(gè)領域在信息系統安全λσασ運營方面的(de)需求,得(de)到(dào)廣泛的(de< )應用(yòng)。

 

 

應急響應服務

     安全保​♦障模型主要(yào)包括防護、檢測、響應和(hé)恢複四個(gè​→ε↓)環節。其中,防護和(hé)檢測環節,大(dà)多(duō)依托于已知(z✘λhī)安全攻擊特征識别,在實際的(de)安全對(duì‍<×)抗中,較為(wèi)被動。在這(zhè)種情況下(xià•→∞),應急響應作(zuò)為(wèi)以上(shàng)環節的(de≤↔←←)彌補,在快(kuài)速确認和(hé)排除♦←β突發事(shì)件(jiàn)方面,尤其重要(yào)。

 

 

應急響應的(de)實現(xiàn)目标包括以下(xià)四個→ε★(gè)方面:

1、确認和(hé)排除突發事(shì)件(jiàn)的(de)發生(shēn♠↔♥g);

2、盡快(kuài)恢複系統或網絡的(de)正常運轉;

3、使系統和(hé)網絡操作(zuò)所遭受的(de)破壞最♥ ♥小(xiǎo)化(huà);

4、提供準确的(de)分(fēn)析統計(jì)報(bào)告和(hδ é)有(yǒu)價值的(de)建議(yì);

 

 

服務內(nèi)容

應急響應:

通(tōng)過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場"φ(chǎng)的(de)方式,為(wèi)遭受攻擊的(de)系統提供≠♠Ω查源、止損、恢複等服務;

日(rì)志(zhì)分(fēn)析:

通(tōng)過對(duì)日(rì)志(zhì)的(de ♠φ)分(fēn)析,檢驗系統的(de)健康度或者提取入侵線索

 

 

服務方式

1、遠(yuǎn)程響應,遠(yuǎn)程恢複

2、遠(yuǎn)程響應,現(xiàn)δΩ 場(chǎng)恢複

3、遠(yuǎn)程+現(xiàn)場(chǎng)響應,現(xiàn&δ)場(chǎng)恢複

4、遠(yuǎn)程+現(xiàn)場(chǎng)響應,遠( ↓→yuǎn)程+現(xiàn)場(chǎng)∑"→恢複

 

 

服務承諾

1、7*24小(xiǎo)時(shí)應急響σ₹應服務;

2、如(rú)發生(shēng)安全事(shì)件(jiàn),在客戶通♥∞ (tōng)過電(diàn)話(huà)或傳真通(tōng)知(zhī)的(♦÷de)情況下(xià),安全工(gōng)程師(shī)将在15分(f↓φ§≤ēn)鐘(zhōng)內(nèi)予以答(dá)複;

3、如(rú)果客戶要(yào)求緊急處理(‍ lǐ),将在收到(dào)客戶通(tōng)知(zhī)後的'≈​(de)2小(xiǎo)時(shí)內(nèi)趕到(dào)現(xiàn)<↔場(chǎng),8小(xiǎo)時(shí♣★©)內(nèi)解決問(wèn)題;

4、當系統提供的(de)業(yè)務中斷時(sh♠♥δí),提供遠(yuǎn)端服務的(de)同時(sh εí),将在1小(xiǎo)時(shí)內(nèi)趕到‌• ‌(dào)現(xiàn)場(chǎng)∞§,6小(xiǎo)時(shí)內(nèi)解決問(wè×÷n)題;因不(bù)可(kě)抗力緻使未按時(shΩ‌í)到(dào)達現(xiàn)場(chǎng)除外€γγ(wài)。

 

産品服務